Általános szerződési feltételek

Portál üzemeltetője

Adelle Davis, s.r.o.
Karloveská 63
841 04 Bratislava – Karlova Ves városrész

Cégazonosító szám (IČO): 50916912
Adószám (DIČ): 2120606730
Közösségi adószám (IČ DPH): SK2120606730

Cégjegyzékszám: Pozsony I. Kerületi Bíróság Cégjegyzéke,
Sro szekció, 120139/B betét
(a továbbiakban: „Társaság”)

Kapcsolat:
Telefon: +421 902 731 894
E-mail: info@adelledavis.com

Szlovák Kereskedelmi Felügyelet (SOI) – Felügyelőség
Székhely: Pozsony, Pozsony megye
Bajkalská 21/A, P. O. BOX 5, 820 07 Bratislava

Tel.: 02/58 27 21 72, 02/58 27 21 04
E-mail: ba@soi.sk

Online értékesítés általános szerződési feltételei

(a továbbiakban: „Általános szerződési feltételek”)

I. Általános rendelkezések és fogalommeghatározások

Jelen Általános szerződési feltételek szabályozzák a Vevő és az Üzemeltető jogait és kötelezettségeit a megrendelések leadása és az adásvételi szerződések megkötése során az Online áruházon keresztül.

Az Online áruház üzemeltetője:
Adelle Davis, s.r.o., Karloveská 63, 841 04 Bratislava – Karlova Ves városrész,
cégazonosító szám (IČO): 50916912, adószám (DIČ): 2120606730,
közösségi adószám (IČ DPH): SK2120606730,
cégjegyzékszám: Pozsony I. Kerületi Bíróság Cégjegyzéke,
Sro szekció, 120139/B betét.

Jelen feltételek alkalmazásában az Online áruház a Társaság által a www.adelledavis.sk weboldalon üzemeltetett online áruházat jelenti, amelyen keresztül a Társaság Árut értékesít harmadik személyek részére.

Jelen feltételek alkalmazásában Vevő minden olyan természetes vagy jogi személy, aki az Online áruházon keresztül a Társaság által kínált Árut megrendeli vagy megvásárolja.

Jelen feltételek alkalmazásában Megrendelés a Vevő kötelező érvényű megrendelése, amelyben a Vevő az Online áruházon keresztül benyújtott megrendelési űrlap elküldésével kifejezi érdeklődését a Társaság által kínált Áru megvásárlása iránt.

Megrendelés visszaigazolása (Order Receipt) az a visszaigazoló e-mail, amelyet a Társaság küld a Vevőnek a megrendelésben megadott e-mail-címre, és amely igazolja, hogy a megrendelés megérkezett a Társasághoz és rögzítésre került annak elektronikus rendszerében.

Megrendelés elfogadása (Order Acceptance) az a visszaigazoló e-mail, amelyet a Társaság küld a Vevőnek a megrendelésben megadott e-mail-címre, és amelyben a Társaság megerősíti, hogy elfogadja a Vevő megrendelését.

Áru minden olyan terméket, dolgot vagy tárgyat jelent, amelyet a Társaság az Online áruházon keresztül értékesítésre kínál.

A megrendelési űrlap az Online áruház elektronikus rendszerén keresztül a Társasághoz eljuttatott elektronikus űrlap, amely tartalmazza különösen:

a Vevő azonosítási és kapcsolattartási adatait (szükség esetén számlázási adatait),
a megrendelt Áru azonosítását,
a vételárat ÁFÁ-val együtt,
a szállítás vagy átvétel helyét,
a szállítás módját,
a szállítási költségeket,
a Vevő hozzájárulását jelen Általános szerződési feltételekhez és a Reklamációs eljáráshoz,
a Vevő hozzájárulását a személyes adatok Társaság általi kezeléséhez.

Szállítási költségek az Áru szállításával kapcsolatos költségeket jelentik a Társaság raktárából a Vevő által a megrendelésben megadott szállítási címre. A Vevő választhat a Társaság portálján megjelenített szállítási módok és átvételi pontok közül. A Társaság fenntartja a jogot a szállítás módjának vagy helyének megváltoztatására, illetve a megrendelés törlésére a Vevővel történt előzetes egyeztetés után, előre nem látható körülmények esetén (például a Társaság által használt szállító hibája miatt).

Az Online áruházban a Társaság és a Vevő között létrejövő valamennyi jogviszonyra a Szlovák Köztársaság jogszabályai az irányadók, különösen a 40/1964. sz. Polgári Törvénykönyv. Amennyiben a Vevő vállalkozó, a jogviszonyra a 513/1991. sz. Kereskedelmi Törvénykönyv vonatkozik.

A Vevő és a Társaság minden vitát, amely az adásvételi szerződésből vagy azzal kapcsolatban keletkezik, elsősorban békés úton, bíróságon kívül kíván rendezni. Ennek részeként javasolt, hogy a Vevő először vegye fel a kapcsolatot a Társasággal (a fent megadott elérhetőségeken). Ha nem születik megállapodás, a Vevő fordulhat alternatív vitarendezési szervezethez, például a Szlovák Kereskedelmi Felügyelethez, vagy használhatja az Európai Bizottság online vitarendezési platformját. Amennyiben nem jön létre békés megállapodás, a vitát az illetékes bíróság dönti el.

II. Megrendelés és az adásvételi szerződés megkötése

A Vevő által leadott minden megrendelés a Vevő számára kötelező érvényű.

A megrendelés a Társaság számára csak akkor kötelező, ha:

a) a Társaság visszaigazolja a megrendelés beérkezését és elfogadását, valamint
b) a Vevő kifizeti a megrendelt Áru teljes vételárát a szállítási költségekkel együtt.

Amennyiben a jelen cikk 2. pontjában meghatározott feltételek teljesülnek, a Társaság és a Vevő között adásvételi szerződés jön létre (a továbbiakban: „Adásvételi szerződés”). Ha a Vevő nem fizeti meg a teljes vételárat és a szállítási költségeket a megrendelés elfogadásától számított 5 munkanapon belül, a Társaság jogosult bármikor elállni az adásvételi szerződéstől.

A megrendelésnek nincs joghatása, ha a Társaság a megrendelés kézhezvétele után bármilyen formában tájékoztatja a Vevőt arról, hogy a megrendelést elutasítja vagy nem tudja teljesíteni. A Társaság nem köteles az elutasítás vagy a teljesítés lehetetlenségének okát megindokolni.

A megrendelésnek akkor sincs joghatása, ha a Társaság 3 munkanapon belül nem küldi el a megrendelés beérkezésének és elfogadásának visszaigazolását. A Vevőnek nincs jogi igénye ezen visszaigazolások megküldésére.

A regisztráció és a megrendelési űrlap kitöltésével a Vevő hozzájárul személyes adatainak kezeléséhez a Társaság által a 18/2018. sz. személyes adatok védelméről szóló törvény alapján. A hozzájárulás a visszavonásig érvényes, és bármikor írásban visszavonható. A Vevő tudomásul veszi, hogy az érintett jogait a törvény második része szabályozza. Részletes információk a „Személyes adatok védelme” szekcióban találhatók a www.adelledavis.sk oldalon.

A vásárlói elégedettséget e-mail kérdőívekkel mérjük a „Verified by Customers” program keretében, amelyben online áruházunk részt vesz. Ezeket minden vásárlás után elküldjük, kivéve ha a Vevő letiltotta a marketing célú e-maileket a 351/2011. sz. elektronikus kommunikációról szóló törvény alapján.

A kérdőívek küldése során személyes adatokat jogos érdekünk alapján kezelünk a vásárlói elégedettség mérésére. A kérdőívek küldéséhez és értékeléséhez adatfeldolgozót használunk — a Heureka.sk portál üzemeltetőjét — akinek átadhatjuk a megvásárolt termékekre és a Vevő e-mail-címére vonatkozó adatokat. Ezeket az adatokat a kérdőívek küldésén kívül más célra nem adjuk át harmadik félnek. A Vevő bármikor tiltakozhat a kérdőívek ellen az e-mailben található hivatkozás segítségével.

A termékek elérhetősége minden terméknél megjelenik az Online áruházban. A rendszer technikai korlátai miatt a Társaság nem tudja garantálni a megjelenített készletadatok pontosságát (különösen rendkívül nagy kereslet esetén vagy ha ugyanazt a terméket egy másik Vevő ugyanabban az időben rendeli meg).